说明：
1、 代表最好。
2、南北互通指电信和网通双向互访。
3、跨域访问指全球跨域访问。
4、“对外服务”专指为客户提供基于固定公网IP地址的映射，使客户需要对外服务的各种服务器/主机可以被互联网的用户访问。

本地链路备份选项

「本地链路备份选项」是指在客户端安装两条不同电讯供货商的本地链路，其中一条作为意外中断时的备份链路。发生意外中断时，所有通讯流量会自动被切换到后备租用线路，保持连通。 该选项具有高度的安全性能，确保了持续稳定的带宽。

多媒体方案选项

除网络服务以外，中人新电信还为您量身订制不同的解决方案，以适应不断变化的商业需求。应用服务如视频会议和宽带电话解决方案。

客户服务
　　中人新电信重视您的需要，并力求比您所期望的做得更好。通过公开透明和有效沟通，我们竭尽全力为您提供专业的、高质量的客户服务。我们根据客户的不同需求，提出一系列有效及适用的解决方案，这充分体现了我们的创新能力。

售后服务
　　中人新电信通过全天候的网络运营中心(NOC) 提供专业的售后服务和技术支持。

故障报告和修复
　　中人新电信全天候的网络运营中心 (NOC) 对故障报告作出迅速反应，并于四小时内向客户作出回复。
　　在故障期间，中人新电信当地的网络运营中心全权负责故障监控直至修复工作完成。

定期维护
　　中人新电信会在方案实施地的当地时间凌晨十二点到凌晨八点的时间，进行定期网络维护和更新，期间客户的服务有可能受到影响或中断。
　　中人新电信会提前至少两个工作天通知客户。但若遇到特殊紧急情况，中人新电信有可能在未及通知客户的情况下实时进行维修。

现场技术支持
　　　中人新电信为客户提供现场技术支持。范围包括维修 / 更换中人新电信为客户端提供的设备。